個人情報保護方針

※本方針において「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」とは「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」と略します)第2条に定義されるものを指します。

 
1.当社の個人情報保護方針の目的
当社のウェブサイトを利用されるお客様の個人情報を適切に保護し、お客様への継続的な安心と有益な情報を提供し続けます。
 
2.個人情報の取扱いについて
当社は、個人情報の取扱いに関する管理体制を確立するとともに、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。
 

2_1. 個人情報の収集について
当社がお客様から個人情報を収集させていただく場合、その個人情報は当社から、お客様への商品及びサービスのご提供、並びにお客様に役立つと思われる情報を提供させていただくため(2_2)に規定する目的にのみ収集いたします。 なお、当社は主として以下のような情報を取得いたします。

  1. ご予約・ご注文・ご質問時にお客様から提供される情報
    氏名、住所、電話番号、e-Mailアドレス等の情報
  2. アクセスに際して取得される情報
    IPアドレス、携帯端末に関する情報、cookieやアクセスログ等の情報

この目的以外でお客様から個人情報を収集させていただく場合には、あらかじめその収集目的を明確にし、お客様の同意を得た上で、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。

2_2. 個人情報の利用について
当社は業務を通じ知り得たお客様の個人情報について、以下の目的で利用します。

  1. お客様のご予約情報を、お客様に予約受付状況を連絡するため
  2. お客様のご購入情報を、お客様に購入受付状況を連絡するため
  3. お客様に購入頂いた商品を、ご指定の住所へお届けするため
  4. 当社の提供するサービスの内容をより充実したものにするため
  5. お客様へ有益な情報を通知するため、及び必要に応じてお客様に連絡をするため
  6. 利用状況や利用環境などに関する調査を実施したり、社内向けにさまざまな報告(属性の集計・分析等個人を特定できない様式に限る)を行うため
2_3. 個人データの第三者提供について
当社は、お客様から収集させていただいた個人データを、第三者に提供することがあります。

  1. お客様本人の同意がある場合
  2. (2_2)の利用目的のために必要がある場合
  3. 犯罪捜査の為など警察、検察、裁判所、弁護士会またはこれに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合
  4. お客様の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要があると当社が判断した場合
  5. お客様へ有益な情報を通知するため、及び必要に応じてお客様に連絡をするため
  6. 利用状況や利用環境などに関する調査を実施したり、社内向けにさまざまな報告(属性の集計・分析等個人を特定できない様式に限る)を行うため
2_4. 保有個人データの開示等について
お客様は、ご自身に関する本人が識別される保有個人データについて、個人情報保護法に規定される開示・訂正等・利用停止等及び利用目的の通知をお客様が求められる場合はこちらからご連絡下さい。
2_5. 個人情報の取り扱いに関する窓口について
こちらからご連絡下さい。

 
3.個人情報に対する安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。
 
4.法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と業界ガイドラインを遵守いたします。
 

料理旅館 滝寺荘